Pravidla kurzů

 Hygienická pravidla  

• Před vstupem do bazénu je každý účastník kurzu (dospělý i dítě) povinen umýt se bez plavek mýdlem!!!
• V prostorách šaten a bazénu je doporučeno používat vhodnou bazénovou obuv (čisté pantofle, neoprenové sandály, atd.).
• Do prostor bazénu je vstup dětem do 1 roku povolen pouze v plavkách s přiléhavými gumičkami kolem stehen a pasu nebo s "plavací" plenkou. Za znečištění bazénu nesou rodiče plnou odpovědnost a musí "příhodu" ihned a bez odkladu nahlásit instruktorce.
• V případě použití nočníku je zapotřebí tento vylít na toaletě, opláchnout a vrátit na původní místo.
• V prostorách bazénu a sprch je zakázáno běhání a skotačení dětí, rodiče si za děti zodpovídají sami.
• Každý účastník kurzu je povinen přicházet na bazén v dobrém zdravotním stavu. V případě podezření na infekční, kožní, gynekologické či jiné obtíže nebo
  indispozice může být z lekce vyloučen.
• Osoby pouze doprovázející musí mít k bazénu vhodné převlečení (kraťasy a tričko) a omyjí si nohy.
• Účastnit se lekcí plavání pod vlivem alkoholu a jiných omamných látek je striktně zakázáno.
  

Co s sebou na lekci

• plavky pro dítě (pro miminka do 1 roku věku dětské plavky s pevnými gumičkami kolem stehen nebo plavecké plenky)
• plavky pro sebe, maminkám doporučujeme plavky jednodílné
• ručníky a hygienické prostředky na ošetření pokožky

• obuv vhodnou k bazénu - i pro děti starší 1 roku (již chodící)

• veselou náladu :-)

Obecná pravidla

• Vstupovat do bazénu bez přítomnosti instruktorky je striktně zakázáno.
• K bazénu je povoleno přijít max. 5 minut před zahájením lekce. Dřívějším příchodem je rušena předcházející hodina.
• Po lekci je potřeba opustit šatnu do 15 minut. Další čas je možné trávit v herničce.

• Pokud přijde na lekci také sourozenec, není přípustné, aby lekci rušil pobíháním kolem bazénu.

• Filmování, natáčení a focení je povoleno pouze pro soukromé účely.

• Do prostor šatny, sprch a bazénu je zakázáno nosit předměty ze skla, jídlo a děti zde krmit.

• Při výuce starších dětí bez rodičů za ně přebírá instruktor odpovědnost pouze na dobu trvání lekce tj. v bazénu. Před a po této době má plnou odpovědnost rodič či odpovědná osoba, která dítě přivedla, stejně tak v okamžiku odejití dítěte na WC v průběhu lekce.

• Doporučení: dodržujte aklimatizační pobyt dítěte před odchodem z budovy, snižuje riziko onemocnění.
  

Kurzovné

• Kurzovné je splatné před zahájením kurzu. 
• V případě nezaplacení kurzovného v termínu splatnosti může být rezervované místo postoupeno dalšímu zájemci.
• Uhrazením kurzovného zákonný zástupce stvrzuje, že byl seznámen s pravidly kurzu, stejně tak se systémem náhradních lekcí, a je povinen je dodržovat.
• Po zahájení kurzu je kurzovné nevratné, zameškané a řádně omluvené lekce jsou nahrazovány čerpáním náhradních lekcí v aktuálně probíhajících kurzech.
• Kurzovné je nevratné v případě vzniku náhlých událostí, které není v možnostech pořadatele kurzů odvrátit (živelné události, náhlý úpadek provozovatele bazénu atp.). Pokud okolnosti dovolí, nerealizované lekce z již započatého kurzu se převádí na kurz v jiném termínu případně na jiný bazén. Pokud převod lekcí z objektivních důvodů není možný, vrací se 30 % z poměrné částky, která zbývá do konce kurzu.

Pravidla náhradních lekcí

• Nárok na náhradní lekci vzniká pouze v případě, že je dítě řádně omluveno (SMS zprávou nebo e-mailem) nejpozději 20 hodin před zahájením začátkem lekce.
• Svou včasnou omluvou dáváte možnost využít Vaše místo čekateli na náhradní lekci.
• Během kurzu vzniká nárok na 2 náhradní lekce/ dítě.
• Náhradní lekce lze vybírat po vzájemné dohodě s ohledem na aktuální počet dětí ve skupince v konkrétním termínu. Aby tento systém řádně fungoval, je potřeba omlouvat plánované absence okamžitě a bez prodlevy, aby nebylo místo blokováno zájemcům o náhradní lekci.
• V případě dlouhodobého onemocnění dítěte v průběhu kurzu se kurzovné nevrací, ale řeší se individuálně.
• Náhradní lekce je nutno vyčerpat do konce aktuálně běžícího kurzu. Výjimkou je onemocnění v posledním týdnu kurzu, v tomto případě lze nahradit zameškanou lekci během 3 týdnů kurzu navazujícího.
• Při využití nároku na náhradní lekci nemusí být tato adekvátní věku a úrovni pokročilosti dítěte. Vždy je pouze lekcí náhradní.
• Náhradní lekce je možné vybírat také na jiném bazénu, tj. lze zaměnit Rehaklub za Sportovní areál Pražačka (kojenecký bazén) či Castle Residence Hotel a naopak.
• Zrušení kurzu z vážných zdravotních důvodů, neplánované operace či úrazu se řeší po předložení lékařského potvrzení individuálně.
• Covidová opatření: V případě, že nebude z rozhodnutí vlády možno vyčerpat uhrazený počet lekcí v řádných termínech kurzu, bude klientovi na tímto způsobem nerealizovaný počet lekcí vystaven KREDIT v délce trvání 6 měsíců od 1. takto neuskutečněné lekce. Tyto lekce lze vybírat formou lekcí náhradních během navazujících kurzů po dobu 6 měsíců. Kurzovné se nevrací ani nelze z kurzovného KREDIT odečítat. 
• Stejný postup tj. forma KREDITU bude uplatněn také v případě nerealizované lekce z důvodu technického závady na konkrétním bazénu nebo v případě onemocnění lektora bez možnosti zajistit lektora náhradního.